شرایط مرجوعی کالا در هوبابی

ما در هوبابی، سلامت و رضایت تو اولویت اول ماست. با این حال، به دلیل ماهیت بهداشتی و دست‌ساز بودن محصولات، شرایط زیر برای مرجوعی در نظر گرفته شده است:

• سلامت کالا: اگر محصولی که به دستت رسیده آسیب‌دیده، نشتی دارد یا بسته‌بندی آن مخدوش است، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، عکس محصول را برای ما بفرست تا در اولین فرصت تعویض یا مبلغ آن عودت داده شود.
• 
  
• انصراف از خرید: به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، امکان مرجوعی کالاهایی که پلمپ یا بسته‌بندی اصلی آن‌ها باز شده باشد، وجود ندارد. اگر محصول باز نشده است، تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا فرصت داری با ما تماس بگیری.
• 
  
• مشاوره رایگان: برای اینکه از خریدت مطمئن باشی و نیازی به مرجوعی نباشد، قبل از ثبت سفارش حتماً از طریق «مشاوره آنلاین» با ما در ارتباط باش تا بر اساس نوع پوستت، بهترین انتخاب را داشته باشی.
• 
  

نکته: هزینه‌ی بازگشت کالا در صورتی که ایراد از سمت ما باشد، بر عهده «هوبابی» است.

هدف ما لبخند رضایت شماست؛ پس هر مشکلی بود، مستقیماً با خودمان مطرح کن.